By التحرير 
شهدت منظومة الضمان الاجتماعي بولاية الشلف نقلة نوعية في خدماتها بعد إطلاق خدمة التحيين عن بُعد لبطاقات الشفاء، التي أتاحت للمواطنين إتمام الإجراءات من خلال الصيدليات المتعاقدة دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الصندوق، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتقريب الخدمات من المستفيدين.
وأكدت السيدة سميرة لطرش، مديرة وكالة الشلف للضمان الاجتماعي، أن هذه الخدمة تأتي في إطار التحول الرقمي الذي يقوده الصندوق، موضحةً أن “الجيل الجديد من بطاقات الشفاء يتضمن شريحة إلكترونية متطورة تسمح بتخزين آخر 40 وصفة طبية و400 دواء مسلَّم، كما تم رفع سقف شراء الأدوية إلى 5000 دينار لغير المصابين بالأمراض المزمنة”.
خدمة متاحة على مدار الساعة
وأضافت لطرش أن الخدمة الجديدة متاحة 24 ساعة يومياً، بما في ذلك العطل والأعياد، مما يتيح للمرضى، خاصة في الحالات الطارئة، الحصول على أدويتهم دون عوائق. وأشارت إلى أن عدد الصيدليات المتعاقدة مع الصندوق بالولاية بلغ 359 صيدلية، مشددةً على أن الهدف هو تقليل التنقلات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
أرقام تكشف حجم الإقبال
وبحسب البيانات الرسمية للوكالة، فقد تم تسليم 406,643 بطاقة شفاء حتى الآن، بينما يبلغ عدد المستفيدين من الخدمة 460,386 مستفيداً، بينهم مؤمن لهم اجتماعياً وذوو حقوق. كما سجلت الوكالة 7,807 عملية تحيين عن بُعد منذ إطلاق الخدمة، وهو ما يعكس قبولاً واسعاً لهذه الآلية الجديدة.
خطوة نحو التحول الرقمي الشامل
يُذكر أن هذه الخدمة تأتي ضمن سلسلة إجراءات تهدف إلى تعزيز الرقمنة في قطاع الضمان الاجتماعي، حيث تسعى الوكالة إلى تطوير تطبيقات ذكية تتيح للمواطنين إدارة ملفاتهم الصحية بشكل كامل عن بُعد، في مسعى لمواكبة التطور التكنولوجي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
و تؤكد وكالة الشلف للضمان الاجتماعي أن هذه الخطوة هي بداية لمشاريع رقمية أخرى تهدف إلى تبسيط الإجراءات وضمان استدامة الخدمات، مع التركيز على راحة المواطن كأولوية قصوى.