منح وسم “في خدمتكم” الخاص بجودة الاستقبال لاتصالات الجزائر
جرى امس منح وسم “في خدمتكم” الخاص بجودة الاستقبال لصالح 55 وكالة تجارية لاتصالات الجزائر ، و ذلك بعد التدقيق الذي أجراه المعهد الجزائري للتقييس على مستوى الوكالات التجارية المعنية.
حيث استجابت هاذه الأخيرة للمعايير الأربعة عشر (14) الخاصة بشروط استقبال الزبائن و التكفل بهم، المحددة من طرف نفس المعهد.
و قد جرت فعاليات هذا الحدث بحضور كل من السيد الرئيس المدير العام لاتصالات الجزائر، السيد المدير العام لبريد الجزائر، السيد المدير العام للمعهد الجزائري للتقييس ( IANOR)، السيد الرئيس المدير العام لشركة Saticom ، السيد رئيس المنظمة الجزائرية لحماية وارشاد المستهلك و محيطه، السيد رئيس لجنة المشاركة للمؤسسة و الممثل عن الأمين العام لنقابة المؤسسة.
واوضحت اتصالات الجزائر بأنها سعى من جهتنا لتعميم هذا التوسيم تدريجيا على مستوى كافة وكالاتنا التجارية، تأكيدا لغايتنا في تحسين الخدمة و تطويرها لترقى لتطلعات الزبائن.
